Δωρεάν τσίχλες για κάθε Αμερικανό – Η ιδιοφυΐα του marketing που έστησε μια αυτοκρατορία

Δωρεάν τσίχλες για κάθε Αμερικανό – Η ιδιοφυΐα του marketing που έστησε μια αυτοκρατορία

30 Σεπτεμβρίου 1861**

Γεννιέται ο William Mills Wrigley Jr., ο Αμερικανός επιχειρηματίας που ξεκίνησε πουλώντας σαπούνι, αλλά τελικά συνέδεσε για πάντα το όνομά του με τις τσίχλες. Μια ιδιοφυΐα του marketing, ίδρυσε την μεγαλύτερη εταιρεία τσίχλας του κόσμου, η οποία πουλήθηκε στην Mars αντί 23 δισ. δολαρίων, το 2008.

Ο Wrigley ήταν 13 χρόνων όταν άρχισε να εργάζεται ως πλανόδιος πωλητής σαπουνιού για την εταιρεία του πατέρα του. Το 1891 μετακόμισε στο Σικάγο, έχοντας μόλις 32 δολάρια στην τσέπη του, για να στήσει τη δική του επιχείρηση σαπουνιών. Στην προσπάθειά του να αυξήσει τις πωλήσεις, αγόρασε 65.000 φθηνές κόκκινες ομπρέλες, τις οποίες έδινε δωρεάν μαζί με τα σαπούνια. Οι πωλήσεις πράγματι εκτινάχθηκαν και εκείνος πήρε ένα πολύτιμο μάθημα στο marketing. «Σε όλους αρέσει το κάτι παραπάνω, δωρεάν», είπε.

Μετά, άρχισε να προσφέρει στους πελάτες ένα κουτί μπέικιν πάουντερ ως δώρο με κάθε σαπούνι που αγόραζαν. Όμως γρήγορα παρατήρησε ότι το μπέικιν πάουντερ ήταν πιο δημοφιλές από το σαπούνι, οπότε έκανε την πρώτη του επιχειρηματική στροφή: Άρχισε να πουλά μπέικιν πάουντερ.

Πλέον, για να προσελκύσει πελάτες, προσέφερε δύο πακέτα τσίχλες με κάθε συσκευασία μπέικιν πάουντερ. Αλλά και πάλι, δεν άργησε να διαπιστώσει ότι οι τσίχλες ήταν πιο δημοφιλείς από το βασικό του προϊόν.

Κάπως έτσι, αποφάσισε να εγκαταλείψει το μπέικιν πάουντερ και τα σαπούνια και να εστιάσει στις τσίχλες.

Ομως η παραγωγή τσίχλας ήταν ένας αναπτυσσόμενος κλάδος στα τέλη του 19ου αιώνα και ήδη αποτελούσε μια δραστηριότητα με έντονο ανταγωνισμό. Γι αυτό και ο ο Wrigley γνώριζε ότι έπρεπε να βρει τρόπο να γίνει πιο ανταγωνιστικός από τους άλλους. Έτσι, στράφηκε στη διαφήμιση για να ενισχύσει τις πωλήσεις του.

Πιστεύοντας από νωρίς στη δύναμη της διαφήμισης, έγινε ένας από τους μεγαλύτερους διαφημιζόμενους στην Αμερική.

Το 1907, κατά τη διάρκεια μιας σοβαρής οικονομικής ύφεσης, και ενώ οι ανταγωνιστές του περιόριζαν τη δραστηριότητά τους, ο Wrigley υποθήκευσε τα πάντα για να ξεκινήσει μια τεράστια διαφημιστική εκστρατεία ύψους 250.000 δολαρίων. Μέσα σε τρία χρόνια, οι πωλήσεις της εταιρείας εκτινάχθηκαν από τα 170.000 δολάρια σε πάνω από 3 εκατομμύρια δολάρια.

Αλλά και το 1915, ο Wrigley θέλησε να κάνει κάθε Αμερικανό να μασά τις τσίχλες του. Έτσι, έστειλε ταχυδρομικώς δωρεάν τσίχλες σε κάθε άτομο που αναγραφόταν στους τηλεφωνικούς καταλόγους των ΗΠΑ, με αποτέλεσμα το προϊόν του να φτάσει σε περίπου 1,5 εκατομμύριο νοικοκυριά. Μέχρι το 1919, έστησε μια νέα διαφημιστική καμπάνια που έφτασε σε 7 εκατομμύρια νοικοκυριά. Το 1925 κατάφερε να στείλει τις τσίχλες του σε πάνω από 8,5 εκατομμύρια Αμερικανούς.

Μια άλλη διαφημιστική καμπάνια έδωσε δύο τσίχλες σε κάθε 2χρονο της Αμερικής, φτάνοντας συνολικά σε 750.000 παιδιά. Αυτές οι διαφημιστικές καμπάνιες τον βοήθησαν να έρθει πιο κοντά στο κοινό που αποτελούσε τον στόχο του και να διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων.

Μέχρι τον θάνατό του το 1932, η εταιρεία του Wrigley πραγματοποιούσε τζίρο ύψους 75 εκατ. δολαρίων, ήλεγχε το μεγαλύτερο μέρος της αγοράς τσίχλας στις ΗΠΑ, ενώ είχε ανοίξει εργοστάσια στον Καναδά, την Αυστραλία και τη Μεγάλη Βρετανία.

moneyreview.gr*