Συναγερμός στην ΕΕ για τις απάτες στα social media – Απώλειες 4,2 δισ. ευρώ σε έναν χρόνο

Οργανώσεις καταναλωτών και άλλοι φορείς ζητούν αυστηρότερη εφαρμογή του Digital Services Act (DSA), καθώς οι διαδικτυακές απάτες εξαπλώνονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και προκαλούν τεράστιες οικονομικές απώλειες, αλλά και σοβαρές συνέπειες για τα θύματα**.

Τα ποσά προκαλούν ανησυχία

Σύμφωνα με στοιχεία της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας που επικαλούνται οι οργανώσεις, οι απώλειες από απάτες έφτασαν τα 4,2 δισ. ευρώ μόνο το 2024, με τις καταναλωτικές οργανώσεις να προειδοποιούν ότι το φαινόμενο συνεχίζει να διευρύνεται.

Οι οργανώσεις προχώρησαν σε κοινή παρέμβαση με τίτλο «Ensuring a Safe Digital Space Now», καλώντας την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις αρμόδιες εθνικές αρχές να εντείνουν την πίεση προς τις μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες και να διασφαλίσουν την πλήρη συμμόρφωσή τους με τον DSA.

Πέρα από την οικονομική ζημιά

Οι επιπτώσεις των διαδικτυακών απατών δεν περιορίζονται στις οικονομικές απώλειες. Τα θύματα συχνά αντιμετωπίζουν σημαντικές συναισθηματικές και ψυχολογικές συνέπειες, ενώ η εξάπλωση των scams επηρεάζει συνολικά την εμπιστοσύνη των πολιτών στις ψηφιακές υπηρεσίες.

Οι δράστες αξιοποιούν συχνά οικονομικές δυσκολίες, προβλήματα υγείας ή άλλες ευαισθησίες των χρηστών, ενώ ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί η έκθεση των ανηλίκων.

Ψεύτικες διαφημίσεις και λογαριασμοί

Μία από τις βασικές μεθόδους που χρησιμοποιούν οι απατεώνες είναι η δημιουργία ψεύτικων λογαριασμών και διαφημίσεων που εμφανίζονται ως αναρτήσεις γνωστών επιχειρήσεων, εμπορικών σημάτων, μέσων ενημέρωσης ή δημόσιων προσώπων.

Με αυτόν τον τρόπο επιχειρείται να δημιουργηθεί μια επίφαση αξιοπιστίας, ώστε οι χρήστες να πειστούν ευκολότερα να δώσουν προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία ή να προχωρήσουν σε κάποια πληρωμή.

Στο επίκεντρο οι μεγάλες πλατφόρμες

Οι οργανώσεις στρέφουν την προσοχή τους και στον ρόλο των ίδιων των ψηφιακών πλατφορμών. Παρότι οι εταιρείες υποστηρίζουν ότι εφαρμόζουν μέτρα για τον εντοπισμό και την αφαίρεση απατηλού περιεχομένου, οι οργανώσεις υποστηρίζουν ότι οι δημοσιευμένες αξιολογήσεις κινδύνου δεν αποτυπώνουν πλήρως την έκταση και τη σοβαρότητα του προβλήματος.

Για τον λόγο αυτό ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές εποπτικές αρχές να επιταχύνουν τις έρευνες και, όπου διαπιστώνονται παραβάσεις, να επιβάλλονται τα προβλεπόμενα μέτρα.

«Safety by design» στις ψηφιακές υπηρεσίες

Κεντρικό αίτημα αποτελεί η εφαρμογή της αρχής «safety by design», δηλαδή η προστασία των χρηστών των social media από την ψηφιακή απάτη να ενσωματώνεται εξαρχής στον σχεδιασμό των ψηφιακών υπηρεσιών και όχι να αποτελεί απλώς μια αντίδραση μετά την πρόκληση της ζημιάς.

Οι οργανώσεις υπογραμμίζουν ότι οι πολίτες δεν θα πρέπει να επωμίζονται μόνοι τους το κόστος της ψηφιακής απάτης. Στο πλαίσιο του DSA, ζητούν μεγαλύτερη ευθύνη από τις πλατφόρμες που φιλοξενούν, προωθούν και διαχειρίζονται το περιεχόμενο που φτάνει καθημερινά στους χρήστες.

Φωτογραφία αρχείου