Από μια επίσκεψη στον μηχανικό σε startup: Η πατρινή ιδέα πίσω από το MyServiceBook

Η πατρινή startup που κάνει ψηφιακό το «βιβλιαράκι service» και διασυνδέει οδηγούς, μηχανικούς, επιχειρήσεις και οχήματα*

Ένα πρόβλημα και μια ιδέα για τη λύση του. Ή μια αποτελεσματικότερη λύση από την ήδη υπάρχουσα και με καινοτόμα "ματιά". Κάπως έτσι ξεκινούν οι startups και αυτό συνέβη και στην περίπτωση δύο φίλων και συναδέλφων προγραμματιστών από την Πάτρα, του Κωνσταντίνου Τεπετέ και του Παναγιώτη Αρβανίτη.**

Μια επίσκεψη του Κωνσταντίνου στον μηχανικό αυτοκινήτων ήταν αρκετή για να ξεκινήσουν όλα για την πατρινή startup MyServiceBook, η οποία πέρασε στην τελική φάση του Piraeus Startup Accelerator 2026.

Ο Κωνσταντίνος Τεπετές έχει σπουδάσει Μηχανικός Ηλεκτρονικών Υπολογιστών, ενώ ο Παναγιώτης Αρβανίτης Ηλεκτρολόγος Μηχανικός στο Πανεπιστήμιο Πατρών και αποφάσισαν να μετατρέψουν σε επιχειρηματική ιδέα, ένα πρόβλημα που αντιμετώπισε ο πρώτος, στην καθημερινότητά του, με το αυτοκίνητο και το βιβλιαράκι του service.

Γρήγορα κατάλαβαν ότι δεν θα σταματούσαν σε μια απλή ψηφιοποίηση, παρά θα χρειαζόταν να δημιουργηθεί ένα κοινό ψηφιακό ιστορικό που να συνδέει οδηγούς, μηχανικούς, επιχειρήσεις και οχήματα.

Ο κ. Τεπετές Co-Founder, Web Developer μιλά στο thebest για το πώς δημιούργησαν με τον Παναγιώτη Αρβανίτη, Co-Founder, Software Engineer το MyServiceBook**, πού βρίσκονται σήμερα και ποια τα επόμενα βήματά τους.

Τι είναι το MyServiceBook, σε ποιους απευθύνεται και ποια η φιλοσοφία και η στόχευση της εφαρμογής;**

Το MyServiceBook είναι μια πλατφόρμα διαχείρισης ιστορικού οχημάτων που επιτρέπει σε ιδιώτες και επιχειρήσεις να καταγράφουν, να παρακολουθούν και να διαχειρίζονται όλες τις ανάγκες ενός ή περισσότερων οχημάτων σε μία ενιαία πλατφόρμα. Ο χρήστης μπορεί να καταγράφει service, επισκευές, ανταλλακτικά, καύσιμα, ασφάλιση, ΚΤΕΟ, έξοδα και οποιαδήποτε άλλη εργασία αφορά το όχημά του, ενώ παράλληλα λαμβάνει υπενθυμίσεις και έχει μέσω του analytics dashboard συνολική εικόνα για το κόστος χρήσης και την κατάσταση του οχήματος.

Απευθυνόμαστε τόσο σε ιδιώτες όσο και σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις, από έναν οδηγό που θέλει να οργανώσει καλύτερα τη συντήρηση του οχήματός του ή να διατηρήσει τη μεταπωλητική του αξία, μέχρι συνεργεία, εταιρείες leasing, rent-a-car και επιχειρήσεις με στόλους.

Πάνω στο ιστορικό αυτό χτίζεται ένα ενιαίο οικοσύστημα για οδηγούς και επαγγελματίες. Μέσω του marketplace, ο οδηγός μπορεί να αναζητήσει συνεργείο με βάση την περιοχή, την ειδικότητα και τον τύπο του οχήματος, να δει επαληθευμένα στοιχεία και αξιολογήσεις, να ζητήσει ραντεβού και να διατηρήσει τους επαγγελματίες που εμπιστεύεται. Παράλληλα, μέσω του Business Mode, οι επαγγελματίες διαχειρίζονται πελάτες, οχήματα, ραντεβού και εργασίες, δημιουργούν αναλυτικές καρτέλες με ανταλλακτικά και κόστη και στέλνουν υπενθυμίσεις για τις επόμενες ανάγκες συντήρησης. Το Business Mode αξιοποιεί επίσης AI για να κάνει την καθημερινή εργασία ταχύτερη και πιο αποδοτική, μέσω λειτουργιών όπως voice-to-text για άμεση καταγραφή εργασιών και advanced AI analytics που αναλύουν το ιστορικό του οχήματος και παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες και υποστήριξη στη διαδικασία του service.

Το σημαντικότερο είναι ότι όταν μια εργασία ολοκληρώνεται, το ιστορικό ενημερώνεται αυτόματα στο λογαριασμό του πελάτη. Έτσι, η αναζήτηση επαγγελματία, το ραντεβού, η εργασία και η καταγραφή της συντήρησης γίνονται ένα ενιαίο κύκλωμα, ενώ το ιστορικό παραμένει στον ιδιοκτήτη και ακολουθεί το όχημα, ακόμη κι αν αλλάξει συνεργείο.

Πώς και πότε προέκυψε η ιδέα;**

Η ιδέα προέκυψε από μια πολύ απλή προσωπική μου εμπειρία.Όταν χρειάστηκε να αλλάξω μηχανικό, διαπίστωσα ότι ουσιαστικά όλο το ιστορικό συντήρησης του αυτοκινήτου μου βρισκόταν σε ένα παραδοσιακό βιβλιαράκι service. Υπήρχαν ημερομηνίες και σφραγίδες, αλλά ελάχιστες πραγματικές πληροφορίες για το τι είχε γίνει στο όχημα.

Όταν επισκέφθηκα τον καινούργιο μηχανικό, εκείνος δεν είχε έναν εύκολο τρόπο να γνωρίζει ποιες εργασίες έχουν πραγματοποιηθεί στο παρελθόν, ποια ανταλλακτικά είχαν αλλαχθεί ή ποια προβλήματα είχαν ήδη αντιμετωπιστεί. Υπήρχε, ουσιαστικά, ένα σημαντικό κενό πληροφορίας.Από αυτή την εμπειρία γεννήθηκε μια απλή ερώτηση: γιατί το ιστορικό ενός οχήματος να παραμένει ακόμη σε ένα βιβλιαράκι, ενώ σχεδόν κάθε άλλη πτυχή της καθημερινότητάς μας έχει ψηφιοποιηθεί;

Μαζί με τον συνιδρυτή, Παναγιώτη Αρβανίτη**, ξεκινήσαμε να δουλεύουμε πάνω στην ιδέα και μέσα σε λιγότερο από έναν χρόνο περάσαμε από το concept σε ένα λειτουργικό προϊόν με πραγματικούς χρήστες. Στην πορεία καταλάβαμε ότι δεν πρόκειται απλώς για ένα ψηφιακό βιβλιαράκι service. Υπάρχει μια πολύ μεγαλύτερη ανάγκη: η δημιουργία ενός κοινού ψηφιακού ιστορικού που συνδέει οδηγούς, μηχανικούς, επιχειρήσεις και οχήματα.

Σε ποια φάση βρίσκεστε αυτή τη στιγμή; Έχετε πάρει την πρώτη σας χρηματοδότηση. Μιλήστε μας για την τελική φάση του Piraeus Startup Accelerator 2026 στην οποία περάσατε**

Αυτή τη στιγμή βρισκόμαστε σε ένα ιδιαίτερα σημαντικό σημείο για το MyServiceBook. Έχουμε περάσει στο στάδιο όπου το προϊόν έχει αναπτυχθεί και χρησιμοποιείται ήδη από πραγματικούς χρήστες και παράλληλα προχωράμε στην εμπορική του ανάπτυξη.Έχουμε ήδη λάβει την πρώτη μας χρηματοδότηση και το επόμενο μεγάλο βήμα είναι η ανάπτυξη του Business Mode, ενός subscription-based προϊόντος που απευθύνεται σε συνεργεία, εταιρείες leasing, rent-a-car και επιχειρήσεις που διαχειρίζονται στόλους.

Παράλληλα, η συμμετοχή μας στην τελική φάση του Piraeus Startup Accelerator 2026 αποτελεί για εμάς ένα πολύ σημαντικό milestone. Το MyServiceBook επιλέχθηκε μεταξύ των ομάδων που προκρίθηκαν στη Β΄ φάση του δεύτερου κύκλου του προγράμματος, η οποία πραγματοποιείται από την τράπεζα Πειραιώς σε συνεργασία με το POS4work - Point of Synergy. Οι finalist ομάδες της Β΄ φάσης μοιράζονται συνολικό prize pool €50.000 και το πρόγραμμα περιλαμβάνει συμβουλευτική, καθοδήγηση και ευκαιρίες δικτύωσης. Τέλη Οκτωβρίου αναμένουμε την τελική παρουσίαση της startup μας στο pitching event της Πειραιώς στην Αθήνα μπροστά σε κοινό και πιθανούς investors.

Πόσους χρήστες έχετε και ποια η ανθρωπογεωγραφία τους; Είναι ιδιώτες, επιχειρήσεις, τι ηλικιακού φάσματος και από ποιες περιοχές ή χώρες;**

Σήμερα έχουμε περισσότερους από 150 οργανικούς χρήστες και κοντά στα 200 καταχωρημένα οχήματα, ενώ η πλατφόρμα έχει ήδη παρουσία σε 15 χώρες.Το μεγαλύτερο μέρος των χρηστών μας σήμερα είναι ιδιώτες οδηγοί, κάτι που ήταν και το πρώτο κοινό στο οποίο απευθυνθήκαμε. Παράλληλα, όμως, βλέπουμε αυξανόμενο ενδιαφέρον από επαγγελματίες και επιχειρήσεις, κάτι που επιβεβαιώνει και τη στρατηγική μας για την ανάπτυξη του Business Mode.

Δεν θέλουμε να περιοριστούμε σε μία συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα ή σε μία συγκεκριμένη κατηγορία οχήματος. Η ανάγκη για οργανωμένο ιστορικό υπάρχει από έναν νέο οδηγό που απέκτησε το πρώτο του αυτοκίνητο μέχρι έναν ιδιοκτήτη με περισσότερα οχήματα ή μια επιχείρηση με ολόκληρο στόλο.Αυτό που μας ενδιαφέρει περισσότερο από την ηλικία ή την περιοχή είναι η ανάγκη: να γνωρίζει κάποιος τι έχει γίνει στο όχημά του, τι χρειάζεται να γίνει στο μέλλον και πόσο πραγματικά του κοστίζει.

Μέσα σε ένα χρόνο δημιουργήσατε την εφαρμογή, πήρατε την πρώτη χρηματοδότηση, κινηθήκατε γρήγoρα θα έλεγε κανείς για startup, τι συνέβαλε σε αυτό;**

Πιστεύουμε ότι ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία ήταν ότι ξεκινήσαμε από ένα πρόβλημα που γνωρίζαμε προσωπικά και όχι από μια τεχνολογία που ψάχναμε να αξιοποιήσουμε.Είχαμε πολύ ξεκάθαρη εικόνα για το πρόβλημα και αυτό μας επέτρεψε να επικεντρωθούμε γρήγορα στο προϊόν. Ως δύο άνθρωποι με τεχνικό υπόβαθρο, μπορούσαμε να αναπτύξουμε μόνοι μας την πλατφόρμα, να δοκιμάζουμε συνεχώς νέες ιδέες και να παίρνουμε άμεσα feedback από τους πρώτους χρήστες.

Τέλος, σημαντικό ρόλο έπαιξε και το γεγονός ότι είμαστε δύο άνθρωποι που γνωριζόμαστε και συνεργαζόμαστε ήδη επαγγελματικά. Υπήρχε εμπιστοσύνη, κοινός τρόπος σκέψης και κυρίως διάθεση να αφιερώσουμε πολύ χρόνο για να μετατρέψουμε μια ιδέα σε πραγματικό προϊόν.

Ποια είναι τα επόμενα βήματα;**

Το άμεσο επόμενο βήμα είναι η ανάπτυξη του Business Mode και η είσοδός μας πιο δυναμικά στην αγορά των επαγγελματιών.Θέλουμε να δώσουμε σε συνεργεία, leasing, rent-a-car και εταιρείες με στόλους ένα ολοκληρωμένο εργαλείο διαχείρισης οχημάτων και πελατών. Εκτός από το ιστορικό συντήρησης, θα μπορούν να διαχειρίζονται τον στόλο τους, τα ραντεβού, τις εργασίες και τις επικοινωνίες με τους πελάτες, έχοντας παράλληλα στη διάθεσή τους αυτοματοποιημένα email και SMS reminders.

Παράλληλα, εξελίσσουμε περαιτέρω τις AI δυνατότητες που ήδη χρησιμοποιούμε στην πλατφόρμα, με στόχο να αυτοματοποιήσουμε ακόμη περισσότερες διαδικασίες και να κάνουμε την καταγραφή και διαχείριση της συντήρησης ταχύτερη και πιο αποδοτική. Ήδη αξιοποιούμε τεχνολογίες όπως voice-to-text για την καταγραφή εργασιών, ενώ συνεχίζουμε να ενσωματώνουμε AI εργαλεία που μπορούν να υποστηρίξουν την αναγνώριση προβλημάτων και το troubleshooting.